No bairro D.E.R, em São Bernardo, moradores sofrem com a falta de ônibus na linha 18 (Ferrazópolis/Vila Marlene), desde abril. O aposentado Carlos Alberto Francisco Martins, 56, explica que os circulares pararam de passar pela região após a redução da frota, ainda no início da pandemia. Mesmo após reclamações feitas para a BR7 Mobilidade, empresa que administra os coletivos, o problema não foi resolvido.
Martins relata que essa é a única linha que passa dentro do bairro, portanto, devido à falta dela, os moradores precisam caminhar até o centro ou desembolsar para utilizar carro por aplicativo. “A empresa retirou os ônibus devido a pandemia e não ativou mais. Todas as linhas circulam com quase toda sua capacidade, a única que não voltou foi a que nos favorece na comunidade”, diz.
Inconformados com a situação, que dificulta o dia a dia de quem utiliza transporte público na região, os usuários da linha registraram reclamação virtual na plataforma Reclame Aqui e fizeram contato virtual com a empresa, que não deu um posicionamento acerca do problema desde o último dia 9. “Precisamos de ajuda. Não acho justo tirar nosso direito de transporte”, declara.
Procurada, a empresa BR7 Mobilidade não respondeu até o fechamento da matéria.